物业管家服务有哪些
物业管家服务主要包括以下几个方面:
物业维修服务:
负责维护、维修楼宇的内外部环境,确保楼宇的安全和卫生,并及时响应业主的报修请求。
物业安全服务:
包括安装安全报警系统、智能门禁系统、防盗系统及定期巡查,保障楼宇的安全。
物业管理服务:
负责楼宇的日常管理,包括收缴物业费、保洁卫生、绿化管理、物品管理等,确保楼宇环境整洁、安全、舒适。
物业服务:
除了物业管理服务外,还为业主提供其他服务,如搬家、家政服务等,为业主提供便利。
物业咨询服务:
为业主提供物业管理咨询服务,根据楼宇的实际情况,为业主提供合理的管理建议,以提高楼宇的管理水平。
接待服务:
管家团队会在客人到达时迎接客人,并协助客人完成入住手续,提供行李搬运、车辆停放、安排房间等服务。
客房服务:
为客人提供个性化的客房服务,如定制床铺、提供香氛蜡烛、准备浴缸泡澡等,以及清洁、整理房间等服务。
餐饮服务:
为客人提供餐饮服务,如预订餐厅、提供餐厅推荐、准备早餐等。
旅游服务:
为客人提供旅游推荐、预订旅游项目、提供旅游路线规划等服务。
日常巡查:
检查水电表是否正常,记录水电表运转异常或配件损坏的单位,并联系业主进行跟进。巡查梯间,检查楼栋大闸门、走廊灯、楼梯灯是否正常,单位门、公共窗是否处于完好状态等。
环境管理:
负责物业设施的环境管理工作,包括绿化、垃圾清理、卫生清洁等。
安全管理:
负责物业设施的安全管理工作,包括防火、防盗、防水等。
生活秘书:
提供定时叫醒、留言转达、会所场地预定、家政服务预约、维修服务预约等服务。
安保服务:
包括陪业主存、取巨款服务和访客接待/指引。
家政服务:
包括石材地面喷蜡保养、晶面处理、新房开荒清洁、地板养护、地毯清洗、抽油烟机清洗、空调清洗、卫生间除臭去污、木饰面打蜡、玻璃保洁、不锈钢表面保洁保养和包月家政服务。
租赁服务:
包括租金租客定位、添置家具、家居维护方面的建议,安排保洁工进行托管房的保洁和安排家居维护师傅进行家居的用电用煤安全检测和修理家具,带客看房并按业主要求匹配合适房客,与房客签定租赁合同和办理好物业交接手续等。
社区管家:
用户可以通过小区管家接收物业管理处推送的通知告示,在线联系物业、在线报修、在线缴费以及远程访客通行。
生活管家:
用户可以通过小区管家的生活管家功能直接购买生活所需的商品或预定所需的服务,比如干洗、家电清洗、家电维修、钟点工、房屋租售、电影订座等。
健康管家:
用户可以通过小区管家的健康管家功能进行在线预约挂号、健康档案管理。
智能管家:
提供智能产品解决服务,包括智能门禁、智能巡逻、智能道闸、智能电表、智能对讲等。