公司前台做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-24 04:11:49    

公司前台,也称为前台接待或行政前台,是 公司行政部管辖下的一个典型职位。这个岗位面向公司外部,是企业的门面,负责代表企业形象,因此要求形象气质佳。由于需要值班,前台岗位不得脱岗,通常至少配备2名员工。

前台的主要职责包括:

接待来访客户:

包括为客户让座、递上茶水、咨询客户来访意图,并对客户来访进行登记。

接听电话:

负责接听来电,转接给相应的部门或个人,或记录留言。

信息管理:

管理日常的文件、邮件和信息,确保信息流通顺畅。

日程安排:

协助安排会议、预约和日程。

客户服务:

提供必要的帮助和指引,确保客户满意度。

行政办公支持:

负责公司快递、邮件、信函的寄收转交工作,打印机等办公设备的清洁保养工作。

环境维护:

保持前台和接待区的干净整洁,包括盆栽植物、报刊杂志等。

办公用品管理:

负责办公用品的采购、发放、登记管理,以及固定资产的管理。

会议支持:

负责办公楼会议室管理工作,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室,以及会议室设备设施的维护和管理。

员工服务:

协助组织公司各种企业文化活动和会议,提供日常办公服务。

其他工作:

完成领导安排的其他临时工作。

前台岗位的特点是成为访客接触到企业的第一人,因此前台也是传递企业文化、展现企业管理的窗口。此外,前台岗位还需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,以确保公司形象和运营的顺利进行。