当遇到路面结冰的情况时,可以联系以下部门进行处理:交通部门:交通部门负责道路的日常管理和应急响应,包括撒融雪剂、铲除冰块、指挥和疏导交通等。公安部门:公安部门负责交通指挥和疏导,必要时会采取措施封闭结冰的道路交通,确保行车和行人安全。市政部门:市政部门负责确保道路安全通行,及时采取措施如撒融雪剂、铲