搭售侵犯什么权利

100次浏览     发布时间:2025-01-11 02:27:49    

搭售行为主要侵犯了消费者的 自主选择权和知情权

自主选择权

根据我国《消费者权益保护法》第9条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。因此,商家不能通过强制或不当手段进行捆绑销售,强迫消费者购买不需要的商品或服务。

知情权

搭售行为往往涉及将销售情况不好的商品与畅销商品捆绑在一起销售,消费者在购买畅销商品时不得不同时购买滞销商品。这种做法可能隐瞒了消费者的真实意愿,侵犯了消费者的知情权,使消费者在不明真相的情况下做出购买决定。

综上所述,搭售行为侵犯了消费者的自主选择权和知情权,消费者有权拒绝搭售行为,并应受到法律的保护。