旅游受伤

100次浏览     发布时间:2025-01-16 21:40:19    

旅游受伤后,可以通过以下途径进行维权:

与旅游经营者协商

首先,可以与旅游经营者(如旅行社)进行协商,寻求和解。

申请调解

如果协商无果,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。

提请仲裁

可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁。

向人民法院提起诉讼

如果上述途径均无法解决问题,可以向人民法院提起诉讼。

境外受伤的法律维权方式

请求救助

游客在境外受伤可以寻求旅行社、当地政府和相关机构、我国驻当地机构(如使领馆)的救助。

请求赔偿

要求保险公司赔偿:根据保险合同要求保险公司赔偿损失。

要求旅行社承担违约或侵权责任:如果旅行社原因造成损害,可以选择违约或侵权之诉。

要求直接侵权人承担侵权责任:根据相应国家的法律,在该国法院提起诉讼。

具体投诉渠道

向旅行社所在地投诉

旅游行程结束后,可以到旅行社所在地的旅游行政部门进行投诉。

紧急情况下

可以拨打12345电话进行投诉。

在线投诉

可以通过当地旅游政务网或互联网湖北政务信息进行投诉。

提交投诉信

可以采取投诉信的方式向当地文旅部门反映。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。