报警17分钟后，和妈妈在“云端重逢”
春季的青城，料峭春风伴着细沙，草坪中新生的绿芽在春风中簌簌发抖。一日下午4时许，呼和浩特市公安局赛罕区分局乌兰察布东路派出所值班室的电话响起急促的铃声。“警察同志，我母亲不见了！”带着哭腔的女声（报警人：王女士）从电话那头传来。值班民警将走失人员的基本信息进行登记，发出协查通告。
同一时刻，在相距不远处的街道，巡逻民警发现一位白发老人正在路边张望，头发花白，眼神迷茫。民警下意识觉得老人需要帮助，上前询问。见老人没什么回应。“大娘，咋们（咱们）回家！”民警俯下身，用地道的本地方言轻声说道。老人浑浊的眼睛突然泛起泪光，颤抖着抓住民警的胳膊，跟随民警向派出所走去。
返回途中，由于老人很难表述清楚自己的信息，巡逻民警第一时间想到去走失人员协查中查找蛛丝马迹。
此刻的王女士报警后，正在家中来回踱步。“监控查得怎么样了？”这是她今天第几次拨打丈夫电话询问情况，她早已记不清楚。突然，手机屏幕亮起陌生号码，民警询问她是否家中有老人走失，王女士的心咚咚咚地狂跳。当民警描述老人情况时，王女士激动地说，是我妈。为了稳妥，王女士和民警进行视频通话确认老人身份。
此时，老人在派出所里正捧着民警递来热水杯。当视频接通刹那，王女士看见母亲正小口啜饮热水，杯壁上凝结的水珠折射着派出所温暖的灯光。“妈——”王女士终于在这声呼唤中溃堤。
从王女士报警到与母亲“云端重逢”，仅隔17分钟。但在这1020秒里，有王女士的焦急寻找，有乌兰察布东路派出所民警的暖心救助，还有民警在众多数据中捕捉希望的光点。
“每个走失警情都是和时间赛跑。”看着王女士搀扶着母亲离开的背影，民警欣慰地说道。
春风伴着细沙还在刮着，派出所值班室的灯光始终亮着。在某个瞬间，报警电话、巡逻车灯、电脑屏幕和居民窗棂的暖光交织成网，将整座城市温柔包裹。这或许就是现代城市的温度：有人民警察守护的安全网里，永远跳动着人性最质朴的脉搏。（文/王晓飞）
